結論から先に書くと、Broad WiMAX（ブロードワイマックス）の運営会社は株式会社リンクライフ（株式会社 Link Life）です。
リンクライフのカスタマーセンターの電話番号は050‐5212‐7322（11:00 ～ 18:00(月～土 / 年末年始は除く)）です。
- Broad WiMAX: リンクライフが提供するWiMAXのサービス名
- 株式会社リンクライフ: Broad WiMAXを提供する会社名
リンクライフのBroad WiMAXの問い合わせは電話と下記で紹介しているリンクライフの問い合わせ窓口から行うことができます。
リンクライフが提供しているBroad WiMAXを解約する時の電話番号は「Broad WiMAXサポート解約専用フリーダイヤルは0120-651-315」から解約ができます。
リンクライフの事業内容は「1.インターネット接続サービス」「2.インターネット会員サービス」「3.その他インターネット関連事業」となっておりBroad WiMAXとBroad LTEの自社サイトからの販売と発送、サポートのすべてを自社で行っています。
株式会社リンクライフが提供・運営しているサービスは主に「Broad WiMAX」と「Broad LTE」の2つです。
Broad WiMAXの運営会社はリンクライフ
月額料金最安で利用できるWiMAXプロバイダのBroad WiMAXのプロバイダは運営会社が株式会社リンクライフ（株式会社 Link Life）です。
そのため、クレジットカードや口座振替の料金の請求や料金の明細の名義はリンクライフとなりますので見の覚えのない会社からお金を請求されたと驚かないようにしましょう。
Broad WiMAXの料金の支払いに対応しているクレジットカード会社はJCB・VISA・Master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークが入っているクレジットカードが使用できますが、
クレジットカード会社発行のご利用代金明細書を確認した時月額料金や事務手数料の請求元の名義は「リンクライフ」と記載されますので、
Broad WiMAXの料金の請求ということを事前に知っていれば安心して利用できます。
Broad WiMAX＝リンクライフに請求される初回に請求される内容
Broad WiMAXを契約した後にはクレジットカードでの支払いでも口座振替の支払いでも支払いができます。クレジットカードで支払った場合、初回にされる内容は下記になります。
- 初期費用
- 契約事務手数料
- 初月日割料金
- 2ヶ月目月額料金
- オプション料金（オプション契約をした場合のみ）
Broad WiMAX＝リンクライフの口座振替での引き落とし請求の詳細
Broad WiMAXは口座振替でも初期費用と月額料金を支払うことができますが、口座振替の場合はクレジットカードと違って手数料がかかります。
- 決済手数料: 200円（税抜）/毎月
- 振替日: 27日または３日
口座振替の自動引き落としで支払った場合、初回にされる内容は下記になります。
- 初期費用
- 契約事務手数料
- 決済手数料（200円）
株式会社リンクライフとは？
株式会社リンクライフとは、WiMAX2+のBroad WiMAXとBroad LTE、カスタマーセンター（コールセンター）、配送センターの３つの業務を柱としてインターネット回線を提供している会社です。
Broad WiMAXの販売がメインで他はBroad WiMAXのサポートや配送の事業も自社でしているという認識で間違いありません。
そのためWiMAXで契約してから発送までが最短の即日発送を実現出来ているのです。
- WiMAX2+のBroad WiMAXサービス
- ワイモバイル通信網を利用したインターネット回線Broad LTE
- カスタマーセンター（コールセンター）
- 配送センター
株式会社リンクライフが提供しているサービス
株式会社リンクライフが提供・運営しているサービスは主に２つで「Broad WiMAX」と「Broad LTE」です。
- Broad WiMAX: WiMAX2+の高速インターネット回線（モバイルWiFi）
- Broad LTE: ワイモバイル(旧イー・アクセス)が展開するワイモバイル通信網を利用したインターネット回線（モバイルWiFi）
株式会社リンクライフの事業内容
株式会社リンクライフの会社概要
| 会社名 | 株式会社リンクライフ（Link Life） |
|---|---|
| 代表取締役 | 清水 啓太 |
| サイト責任者 | 安達 美沙代 |
| 設立日 | 平成20年 2月14日 |
| 本社住所 | 〒141-0022 東京都品川区東五反田1-2-33-7F |
| TEL | 0120-299-963 |
| info@wimax-broad.jp | |
| 事業内容 | インターネット接続サービス インターネット会員サービス その他インターネット関連事業 |
| 事業者区分 | 届出電気通信事業者 A-23-11788 |
株式会社リンクライフからの864円の引き落としの詳細
Broad WiMAXを契約するとクレジットカードでの支払いでも口座振替での請求でも「MyBroadサポート」の有料オプションが契約されているとリンクライフから８６４円の請求をされます。
「Broard WiMAX」は他のWiMAXプロバイダと同じで初期費用がかかりますが現在はキャンペーンを実施していて「Broard WiMAX」は契約時に下記の条件を満たせば初期費用が無料になります。
【保存版】Broad WiMAXの初期費用を無料にする方法手順
初期費用が無料になっているかどうかは申し込みを確定する前の料金明細でわかるので確実に初期費用を無料にして申し込みができます。
- Broad WiMAX 専用申し込みwebページから申し込み契約をしていること
- クレジットカードで決済していること
- 契約時に「My Broadサポート」と「安心サポートプラス」の有料オプションに加入すること ※端末が届いたらすぐにでも解約することが可能
契約後、初期費用を無料にするために一時的に契約した「My Broadサポート」と「安心サポートプラス」の有料オプションの解約を忘れている場合は、有料オプション代として８６４円の料金が請求されます。
「My Broadサポート」と「安心サポートプラス」の有料オプションは端末が届いたらすぐにでも電話または、スマホやiPhone、パソコン（PC)から「Broard WiMAXお客様サポート」にログインして解約することができます。
【保存版】Broad WiMAXの初期費用無料のオプションを解約する方法手順まとめ（端末安心サポート・MyBroadサポート）
株式会社リンクライフは電話が繋がらない？
株式会社リンクライフ（057078305または057078305）は電話が繋がりにくいという口コミをよく見かけたりしますが、これは本当です。
実際に土日などにかけると３０分ほど待たされることがありなかなか繋がりません。
「ただいま電話が混み合っています。しばらく立ってからおかけ直しください。」という自動音声が流れた時は、混み合っているため下記の時間帯で電話をかけるようにしましょう。
- 土曜日や日曜日にはBroad WiMAXサポートの電話は避ける
- 平日の昼休みの時間帯のBroad WiMAXサポートの電話は避ける
主に混み合うのはこの２つの条件のときなのでこれらの２つの時間帯を避ければ問題なく繋がり解約できます。
土日の昼の時間帯の場合は３０分以上待たされる場合があるので注意してくださいね。
Broad WiMAXの料金明細はリンクライフが請求元になる
Broad WiMAX（ブロードワイマックス）は会社名ではなくサービス名になります。
Broad WiMAXの運営会社は株式会社リンクライフなので、Broad WiMAXやBroad LTEのサービスの料金の請求明細では「リンクライフ」や「株式会社リンクライフ」と記載されます。
Broad WiMAXの口座振替の引き落としもリンクライフが請求元
Broad WiMAX（ブロードワイマックス）はクレジットカードだけでなく口座振替での契約や月額料金の支払いができます。
口座振替での支払いを選んだ場合は記帳した時の請求元が「リンクライフ」や「株式会社リンクライフ」と記載されます。
この振込は他社のWiMAXからBroad WiMAXに乗り換えた時にBroad WiMAXに違約金を負担してもらった時の入金です。Broad WiMAXの入金も支払いもリンクライフが名義になります。
株式会社リンクライフ（カブシキカイシャリンクライフ）から入金されていることがわかります。
他社のWiMAXの違約金負担してくれるWiMAXプロバイダは「Broad WiMAX」だけ！詳細
リンクライフ運営のBroad WiMAXの解約の流れと方法
Broad WiMAXは初期費用無料で最新のWiMAXルーター端末が無料でもらえて、月額料金がすべてのWiMAXプロバイダの中で最安なので、
契約がしやすくずっと最安値で使えるWiMAX2+ですが、解約時は無駄な出費なく簡単に解約ができるのか気になるかと思います。
結論を先にかくと、Broad WiMAXの解約は契約解除料や違約金の負担なしで解約できる良心的なWiMAXプロバイダなので
契約更新月に解約すれば解約にかかる費用も0円でWiMAXルーターやSIMカードなどの返却も一切ありません。
解約時は「Broad WiMAXサポート解約専用フリーダイヤル」に電話するだけで簡単に解約することができます。
リンクライフ運営のBroad WiMAXの解約を電話でする方法
Broad WiMAXを当月中に解約するには、当月の25日までに「Broad WiMAXサポート解約専用フリーダイヤル: 0120-651-315」に電話をすることで当月で解約ができます。
契約更新月でない場合は契約解除料の料金について詳しく説明してくれますし、契約更新月で解約の場合は「更新月なので解除料金は発生しません。」と教えてくれます。
WiMAXルーターもSIMカードも返却は不要でご自分で廃棄してください」と説明してくれます。
- Broad WiMAXサポート解約専用フリーダイヤル: 0120-651-315
- 受付時間: 午前11時〜午後18時
- 受付日: 月曜日〜土曜日（日曜日は非営業日）
26日から月末までの間に解約手続きをしようとしても翌月1日での解約手続きとなります。
Broad WiMAXの解約は「Broad WiMAXサポート解約専用フリーダイヤル」のみとなっておりインターネット経由からは手続きをすることはできません。
リンクライフ運営のBroad WiMAXのお問い合わせ先と方法
株式会社リンクライフ運営のBroad WiMAX（ブロードワイマック）のお問い合わせ先と問い合わせ方法は、電話とEメール（お問い合わせフォーム）から行うことができます。
- リンクライフ（Broad WiMAX）に電話で問い合わせる
- リンクライフ（Broad WiMAX）にEメール（お問い合わせフォーム）
リンクライフ（Broad WiMAX）に電話で問い合わせる方法と手順
お客様サポート窓口: 050‐5212‐7322
受付時間: 11:00 ～ 18:00(月～土 / 年末年始は除く)
リンクライフのカスタマーセンターの電話番号
リンクライフ カスタマーセンター 電話番号: 050‐5212‐7322
リンクライフ（Broad WiMAX）にEメールで問い合わせる方法と手順
Broad WiMAXは電話だけでなく、Eメール（お問い合わせフォーム）からも問い合わせることができます。
Eメール（お問い合わせフォーム）での問い合わせは、Broad WiMAXの契約者でないと問い合わせができません。
下記のリンクライフ（Broad WiMAX）の問い合わせフォームから問い合わせると問い合わせ時に入力したメールアドレスに回答を送信してくれます。
リンクライフ（Broad WiMAX）のお問い合わせフォーム
リンクライフ（Broad WiMAX）のお問い合わせの混雑状況
株式会社リンクライフ（Broad WiMAX）を電話で問い合わせる場合には下記の混雑予想で「普通」または「やや混雑」の時間を狙って電話をすると繋がりやすいです。
「混雑」と予測されている時に電話をすると電話が繋がるまで３０分以上待たされることもあるので注意してください。
リンクライフのカスタマーセンター窓口の電話の混雑予想
リンクライフのカスタマーセンター（サポート窓口）電話
火曜日～土曜日の14：00～17：00が繋がりやすくなっております。
リンクライフのカスタマーセンターの混雑傾向にある時期や曜日
- 毎月1日〜3日
- 毎月20日〜25日
- 毎週 月曜日（月曜が祝日の場合は火曜）
リンクライフのカスタマーセンターの電話番号と問い合わせ方法・窓口
お客様サポート窓口: 050‐5212‐7322
受付時間: 11:00 ～ 18:00(月～土 / 年末年始は除く)
